Objednávání zboží

• objednávky možno zasílát poštou, faxem nebo elektronickou poštou; stabilní zákazníci mohou objednávat i telefonicky
• objednávky potvrzujeme na vyžádání
• v případě, že neobdržíte naši reakci na Vaši objednávku do ca. 5 pracovních dnů, můžete považovat objednávku za námi akceptovanou v plném rozsahu

Ceny

• ceny jsou sjednávány dohodou ve vztahu k celkové hodnotě objednávky
• nabídnuté ceny jsou platné pro aktuální nabídku, v případě rámcové objednávky garantujeme ceny do vydodání objednaného zboží
• na objednávkách prosím uvádějte naše nabídkové ceny, případně Vaše limitní ceny

Dodací podmínky

• standardní dodací podmínka - fco zákazník, včetně balení
• po dohodě možno osobní odběr zákazníkem (dopravcem zákazníka)

Dodací termíny

• standardně ca. 1 - 2 týdny
• dodací termín upřesníme nabídkou / potvrzením objednávky / kupní smlouvou
• při rámcovém objednávce termín dodání v den požadavku zákazníka
  

Platební podmínky

• dohodou - faktura / dobírka / hotovost
• stabilní zákazníci mají prodloužené doby splatnosti

Majetkové ujednání

• naše společnost zůstává majitelem zboží až do plného zaplacení kupní ceny
• vyhrazujeme si právo možnosti zpětného odebrání zboží v případě nezaplacení faktur

Reklamace

• reklamaci třeba podat v písemné formě, s udáním přesného popisu závady
  (naměřené hodnoty, předepsané hodnoty, požadavky, atd)
• zjevné vady nutno reklamovat do 5 pracovních dnů po obdržení zboží
• skryté vady v zákonné lhůtě do 6 měsíců

Prodávající si vyhrazuje právo v souvislosti s charakterem zakázky upravit některý bod ze základních obchodních podmínek. O uvedených změnách je povinnen kupujícího neprodleně informovat.

Všeobecné dodací podmínky ve formátu MS Word.